Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
La responsabilidad social corporativa es un modelo empresarial autorregulado que ayuda a las empresas a ser conscientes del impacto en todos los aspectos de la sociedad y a rendir cuentas por ello. Incluye la contratación de diversos tipos de personas.
¿Por qué aplican la RSC como modelo empresarial?
1.Adquirir talentos
2.Mejorar la productividad
3.Reputación de la marca
4.Ofrecer un mejor servicio a los clientes
5.Concienciación de las personas discapacitadas
1. Adquirir talento
Las personas con discapacidades tienen:
- la capacidad de generar nuevas ideas
- la capacidad de aportar conocimientos como cualquier otra persona
Por ejemplo: Dimitri Kavinsky, trabajador de Google, creó en mayo de 2018 la nueva app Live Transcribe. Se trata de un sistema de subtitulado en tiempo real para personas con pérdida auditiva, pero también para oyentes para los que la transcripción en otro idioma es una gran ayuda para seguir una conversación.
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=GwJKRHihLrw
2. Mejorar la productividad
Las organizaciones con equipos diversos deben trabajar juntas para alcanzar objetivos comunes.
Las consecuencias para los trabajadores son:
- Hacerlos más entusiastas
- Aumentar su motivación
- Mejorar su productividad
- Desarrollar su capacidad de empatía
- Eliminar los reparos a la hora de ponerse a ayudar a los demás
3. Aumentar la reputación de tu marca
Los consumidores prefieren las empresas socialmente comprometidas, que se posicionan en temas de actualidad como la sostenibilidad, la transparencia o las prácticas laborales justas. Antes de comprar un producto o servicio, se preguntan si se ha producido de forma ética y respetando los derechos de los trabajadores.
De ahí que las empresas que utilizan la RSC sean las más valoradas.
4. Ofrecer un major servicio de atención al cliente
Muchas empresas cuentan con personas con discapacidad entre sus clientes. Estos clientes estarían más satisfechos incorporando a personas con discapacidad en la empresa, porque serán conscientes de los obstáculos que experimentan las personas con discapacidad, como la accesibilidad a los puntos de venta.
De este modo, la empresa podría satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes discapacitados.
Por ejemplo, en la app de Visualfy, los compañeros sordos ayudan a mejorar la experiencia de uso de la app.
5. Visibilizar la discapacidad y concienciar.
Todo el mundo, incluidas las personas con discapacidad, tiene derecho a realizarse profesionalmente. Pero no puede ser cierto si no les damos oportunidades para demostrarlo.
Cuando una empresa contrata a una persona con discapacidad, hace que otras empresas sean conscientes de este grupo de talento, que puede hacerles avanzar como sociedad, económica y humanamente. Y también anima a otras empresas a contratarlos igual que ella.
¿Quiere saber más? En la siguiente entrevista verá a Yves Veulliet, Director del Programa Global de Discapacidad e Inclusión de IBM, hablando sobre el impacto de las futuras dinámicas de trabajo en las perspectivas laborales de las personas con discapacidad y las principales recomendaciones para las empresas.
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=hAxUyyCu3tk