Module 6 - fr

L’écoute active

Listening should be considered as a moment in the communication process: the incoming message is listened to and processed in order to form an action or return message. Listening is different and much more than ‘hearing’. Active listening means USING WHAT IS SAID BY THE INTERLOCUTOR TO MODIFY/ENRICH ONE’S OWN POINT OF VIEW Listening means […]

Communication

    WHAT DOES IT MEAN TO COMMUNICATE? Sharing or exchanging information Transmitting a message from a sender to a receiver and getting a reaction from the latter to the message     A brief reminder   La communication est l’acte de transférer des informations d’un endroit à un autre. C’est la transmission du sens […]

Comment aborder …

  La stratégie européenne en matière de handicap vise à améliorer l’inclusion sociale, le bien-être et le plein exercice des droits des personnes handicapées par une action complémentaire aux niveaux européen et national. Malgré l’attention nouvelle et les changements sociaux intervenus au cours des dernières décennies, des poches de comportements rétrogrades et des modèles de […]

Définir l’intelligence émotionnelle

      Le concept d’intelligence Les anciens concepts de Q.I. se concentrent sur une gamme étroite de capacités mathématiques et linguistiques. Cependant, d’autres conceptions de l’intelligence ont émergé. L’une de ces conceptions est la théorie des intelligences multiples proposée par Howard Gardner, psychologue à Harvard. Dans son livre Frames of Mind :  The Theory […]

Les émotions

  Définition des émotions On confond souvent les émotions avec les sentiments et les humeurs, mais ces trois termes ne sont pas interchangeables. Selon l’American Psychological Association (APA), L’émotion est définie comme “un schéma de réaction complexe, impliquant des éléments expérientiels, comportementaux et physiologiques”. Les émotions sont la façon dont les individus traitent les questions […]

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