Module 6 - it

L’Ascolto Attivo

L’ascolto deve essere considerato come un momento del processo di comunicazione: il messaggio in arrivo viene ascoltato ed elaborato per formare un’azione o un messaggio di ritorno. L’ascolto è diverso e molto più che “sentire”. Ascolto attivo significa UTILIZZARE QUELLO CHE VIENE DETTO DALL’INTERLOCUTORE PER MODIFICARE/ARRICCHIRE IL PROPRIO PUNTO DI VISTA Ascoltare significa: comprendere i […]

La Comunicazione

    COSA SIGNIFICA COMUNICARE? Condividere o scambiare informazioni Trasmettere un messaggio da un mittente a un destinatario e ottenere da quest’ultimo una reazione al messaggio     Un breve promemoria   La comunicazione è l’atto di trasferire informazioni da un luogo a un altro. È la trasmissione di significato da una persona a un’altra […]

Come rivolgersi a … come occuparsi di …

  La strategia europea sulla disabilità mira a migliorare l’inclusione sociale, il benessere e il pieno esercizio dei diritti delle persone con disabilità attraverso un’azione complementare sia a livello europeo che nazionale Nonostante le nuove attenzioni e i cambiamenti sociali degli ultimi decenni, persistono nicchie di comportamenti arretrati e modelli culturali di riferimento non più […]

Autoconsapevolezza ed Empatia – Un approfondimento

L’autoconsapevolezza è l’attenzione ai propri stati interiori. La mente osserva e studia l’esperienza, comprese le emozioni. Essere autoconsapevoli significa essere consapevoli sia del proprio stato d’animo che dei propri pensieri su di esso. C’è una differenza tra: q dire “non dovrei sentirmi così”. q non pensarci (reazione di fuga dal pensiero). Saper controllare le proprie […]

Definizione di Intelligenza Emotiva

      Il Concetto di Intellgenza Emotiva I vecchi concetti di Q.I. si concentrano su una gamma ristretta di abilità matematiche e abilità linguistiche. Tuttavia, sono emerse altre concezioni dell’intelligenza. Una di queste concezioni è la Teoria della Intelligenza Multipla proposta dallo psicologo di Harvard Howard Gardner. Nel suo libro del 1983 «Gli stati […]

Le Emozioni

  Definire le Emozioni Le emozioni sono spesso confuse con i sentimenti e gli stati d’animo, ma i tre termini non sono intercambiabili. Secondo l’American Psychological Association (APA), L’emozione è definita come “un complesso modello di reazione che coinvolge elementi esperienziali, comportamentali e fisiologici”. Le emozioni sono il modo in cui gli individui affrontano questioni […]

Torna su